Algemene voorwaarden van Rebottled B.V.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het bestellen van producten door consumenten bij de besloten vennootschap Rebottled B.V. en alle gelieerde ondernemingen, statutair gevestigd en kantoorhoudend te Amsterdam aan de Mr. Treublaan 71097 DP Amsterdam (hierna aangeduid als de „ondernemer”, „Rebottled”, „ons” of „wij” op de Rebottled-website, per e-mail of telefonisch). Alle diensten van de ondernemer aan consumenten worden uitsluitend onder deze voorwaarden geleverd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 1 Definities

Artikel 2 Toepasselijkheid

Artikel 3 Het aanbod

Artikel 4 De overeenkomst

Artikel 5 De prijs

Artikel 6 Conformiteit en garantie

Artikel 7 Levering en uitvoering

Artikel 8 Verlengde transacties: duur, beëindiging en verlenging

Artikel 9 Betaling

Artikel 10 Herroepingsrecht

Artikel 11 Kosten in geval van herroeping

Artikel 12 Klachten

Artikel 13 Geschillen

Artikel 14 Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 15 Identiteit van de ondernemer

BIJLAGE I INFORMATIE OVER DE UITOEFENING VAN HET HERROEPINGSRECHT

BIJLAGE II HERROEPINGSFORMULIER

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn beroep of bedrijf en die een (overeenkomst op afstand) overeenkomst aangaat met de ondernemer;

Dag: kalenderdag;

Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks producten en/of diensten, waarbij de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;

Duurzame gegevensdrager: ieder hulpmiddel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die persoonlijk aan hem is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van een (overeenkomst op afstand);

Modelformulier: het modelformulier voor herroeping dat de ondernemer ter beschikking stelt en dat een consument kan invullen wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht.

Ondernemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten en/of diensten (op afstand) aan consumenten aanbiedt;

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand of dienstverlening op afstand, zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de ondernemer en de consument, tussen de ondernemer en de consument een overeenkomst wordt gesloten.

Techniek voor communicatie op afstand:

middelen die kunnen worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat de consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn.

Algemene Voorwaarden:

de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst op afstand en bestelling tussen de ondernemer en de consument.

2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer kunnen worden ingezien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.

3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan, in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument eenvoudig kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand aangegeven waar de algemene voorwaarden langs elektronische weg kunnen worden ingezien en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos worden toegezonden.

4. Indien op enig moment een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en wordt de betreffende bepaling onverwijld vervangen door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

5. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, of onduidelijkheden over een of meer bepalingen, moeten worden beoordeeld "naar de geest" van deze algemene voorwaarden.

1. Als een aanbod een beperkte looptijd heeft of aan voorwaarden is gebonden, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.

2. Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.

3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De ondernemer zorgt ervoor dat het aanbod voldoende gedetailleerd is om de consument in staat te stellen het aanbod goed te beoordelen. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

4. Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

5. Afbeeldingen van producten geven de aangeboden producten zo waarheidsgetrouw mogelijk weer. De ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van de producten.

6. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat het voor de consument duidelijk is welke rechten en verplichtingen verbonden zijn aan de aanvaarding van het aanbod. Dit betreft in het bijzonder:

a. de prijs inclusief belastingen, tenzij anders vermeld;

b. de eventuele kosten van levering;

c. de wijze waarop de overeenkomst tot stand komt en welke handelingen daarvoor vereist zijn;

d. of het herroepingsrecht al dan niet van toepassing is;

e. de wijze van betaling, levering en uitvoering van de overeenkomst;

f. de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;

g. de wijze waarop de consument de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens vóór het sluiten van de overeenkomst kan controleren en desgewenst herstellen;

h. de minimale duur van de overeenkomst in geval van een overeenkomst die strekt tot voortdurende of periodieke levering.

1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van de bepalingen van lid 4 van dit artikel en artikel 5, tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de bijbehorende voorwaarden voldoet.

2. Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod onmiddellijk elektronisch. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van gegevens en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, treft de ondernemer passende veiligheidsmaatregelen.

4. De ondernemer kan zich binnen de wettelijke kaders ervan vergewissen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van andere feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoorde totstandkoming van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede redenen heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

5. De ondernemer verstrekt de consument bij het product of de dienst de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager:

a. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terechtkan;

b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke verklaring over de uitsluiting van het herroepingsrecht;

c. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;

d. de in artikel 3, lid 3, van deze algemene voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze informatie al vóór de uitvoering van de overeenkomst aan de consument heeft verstrekt;

e. de vereisten voor het opzeggen van de overeenkomst indien de overeenkomst een looptijd van meer dan één jaar heeft of voor onbepaalde tijd is aangegaan.

6. In het geval van een duurovereenkomst geldt de bepaling in het vorige lid alleen voor de eerste levering.

7. Elke overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.

1. Tijdens de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van wijzigingen in de btw-tarieven.

2. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan als deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.

3. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan als de ondernemer dit heeft bedongen en:

a. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of

b. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.

4. De in het assortiment van producten of diensten vermelde prijzen zijn exclusief btw.

5. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en typefouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. In geval van druk- en typefouten is de ondernemer niet verplicht het product tegen de onjuiste prijs te leveren.

1. De ondernemer garandeert dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van het sluiten van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien onderling overeengekomen, garandeert de ondernemer tevens dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.

2. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten moeten binnen 4 dagen na levering schriftelijk aan de ondernemer worden gemeld. Retourzending van de producten moet plaatsvinden in de oorspronkelijke verpakking en staat.

3. De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter nooit verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke afzonderlijke toepassing door de consument, noch voor enig advies met betrekking tot het gebruik of de toepassing van de producten.

4. De garantie geldt niet indien:

a. schade aan glaswerk het gevolg is van vallen of stoten, slijtage en/of ander onzorgvuldig handelen door de consument;

b. de consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of gewijzigd, of deze door derden heeft laten repareren en/of wijzigen;

c. de geleverde producten zijn blootgesteld aan abnormale omstandigheden, anderszins onzorgvuldig zijn behandeld of in strijd met de instructies van de ondernemer en/of de aanwijzingen op de verpakking zijn behandeld;

d. de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen met betrekking tot de aard of kwaliteit van de gebruikte materialen.

1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten en bij het beoordelen van aanvragen voor mogelijke diensten.

2. De plaats van levering is het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.

3. Met inachtneming van hetgeen in lid 4 van dit artikel is bepaald, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed uitvoeren, doch uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij de consument heeft ingestemd met een langere leveringstermijn. Indien de levering vertraging oploopt, of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, wordt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling heeft geplaatst, op de hoogte gesteld.

4. Alle leveringstermijnen zijn indicatief. De consument kan aan genoemde termijnen geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.

5. In geval van ontbinding overeenkomstig lid 3 van dit artikel zal de ondernemer het door de consument betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de ontbinding, terugbetalen.

6. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de levering zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden vermeld dat een vervangend artikel wordt geleverd.

7. Het risico van beschadiging en/of verlies van producten berust bij de ondernemer tot het moment van levering aan de consument of aan een vooraf aangewezen en aan de ondernemer kenbaar gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

1. De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het regelmatig leveren van producten of diensten te allen tijde opzeggen, met inachtneming van de overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.

2. De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het regelmatig leveren van producten of diensten te allen tijde opzeggen, met inachtneming van de overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.

3. De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:

a. te allen tijde opzeggen en niet worden beperkt tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode;

b. ten minste opzeggen op dezelfde wijze als waarop deze door hem of haar zijn aangegaan;

c. altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.

4. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het regelmatig leveren van producten of diensten mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.

5. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het regelmatig leveren van producten of diensten mag alleen stilzwijgend worden verlengd voor onbepaalde tijd als de consument te allen tijde kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.

6. Als een overeenkomst een looptijd van meer dan één jaar heeft, kan de consument de overeenkomst na één jaar te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand, tenzij redelijkheid en billijkheid zich verzetten tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen looptijd.

1. Tenzij anders is overeengekomen, moet de consument de verschuldigde bedragen op het moment van de bestelling rechtstreeks betalen met gebruikmaking van de beschikbare betaalmethoden. Als directe betaling niet mogelijk of wenselijk is, moet de consument de verschuldigde bedragen uiterlijk binnen 7 dagen na het verstrijken van de bedenktijd als bedoeld in artikel 10, lid 1, betalen. Bij een overeenkomst tot het verrichten van een dienst gaat deze termijn in nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.

2. De consument is verplicht onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onmiddellijk aan de ondernemer te melden.

3. Bij niet-nakoming door de consument heeft de ondernemer, met inachtneming van wettelijke beperkingen, het recht de consument redelijke vooraf gemaakte kosten in rekening te brengen.

1. Bij de aankoop van standaardproducten heeft de consument de mogelijkheid om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of door een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger.

2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product alleen uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te beoordelen of hij het product wil behouden. Als hij gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, retourneert hij het product met alle meegeleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de oorspronkelijke staat en verpakking aan de ondernemer, overeenkomstig de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

3. Als de consument gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht, is hij verplicht dit binnen 14 dagen na ontvangst van het product aan de ondernemer kenbaar te maken. De consument moet dit doen met behulp van het modelformulier in de bijlage. Nadat de consument heeft aangegeven gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht, moet hij het product binnen 14 dagen retourneren. De consument moet kunnen aantonen dat de geleverde goederen tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een verzendbewijs.

4. Als de consument na het verstrijken van de in de leden 2 en 3 genoemde termijnen niet heeft aangegeven gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht of het product niet aan de ondernemer heeft teruggestuurd, is de koop definitief.

5. De voorgaande bepalingen zijn uitdrukkelijk niet van toepassing op de levering van goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd, niet geprefabriceerd zijn en worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn. In een dergelijk geval is het product duidelijk persoonlijk aangepast voor die specifieke consument.

1. Als de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van de retourzending maximaal voor zijn rekening.

2. Als de consument een bedrag heeft betaald, zal de ondernemer dit bedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de ontbinding terugbetalen. Dit is onder de voorwaarde dat het product al door de ondernemer is ontvangen of dat sluitend bewijs van volledige en onbeschadigde retourzending kan worden overgelegd.

1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.

2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten volledig en duidelijk worden omschreven en binnen 4 dagen nadat de consument het product heeft ontvangen, bij de ondernemer worden ingediend.

3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd nodig heeft, zal de ondernemer binnen een termijn van 14 dagen vanaf de datum van ontvangst reageren en aangeven wanneer de consument een uitgebreider antwoord kan verwachten.

4. Als de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat er een geschil dat onderworpen is aan de geschillenbeslechtingsprocedure.

5. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.

6. Als de ondernemer een klacht gegrond acht, zal de ondernemer naar eigen keuze de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren. De kosten voor het retourneren van het product aan de ondernemer komen voor rekening van de klant.

7. Wij raden u aan klachten eerst bij ons te melden door een e-mail te sturen naar info@rebottled.com. Als dit niet tot een oplossing leidt, is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling. Vanaf 15 februari 2016 kunnen consumenten in de EU ook klachten aanmelden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Als uw klacht nog niet elders in behandeling is, staat het u vrij om uw klacht via het platform van de Europese Unie in te dienen.

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook als de klant in het buitenland woont.

2. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet nadelig zijn voor de consument en moeten schriftelijk worden vastgelegd op een manier die de consument in staat stelt deze op een toegankelijke wijze op een duurzame gegevensdrager op te slaan.

Naam van de ondernemer: Rebottled

Vestigingsadres:
Mr. Treublaan 7
1097 DP Amsterdam
Nederland

Retourzendingen van Rebottled-glazen naar:

Distributieweg 10,
2404 CK Alphen aan den Rijn
Nederland

Telefoonnummer: 030 227 33 65

Beschikbaar tussen 9:30 en 17:30 uur

E-mailadres: info@rebottled.nl

KvK-nummer: 70498474

Btw-identificatienummer: 858345092B01

HERROEPINGSVOORWAARDEN

Herroepingsrecht

1. De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger het product heeft ontvangen.

2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet de consument de ondernemer via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. Hiervoor kan gebruik worden gemaakt van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

3. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

4. Als de consument de overeenkomst herroept, worden alle tot dat moment gedane betalingen vergoed, zoals beschreven in artikel 11 van deze algemene voorwaarden.

5. Daarnaast moeten bij herroeping van de overeenkomst alle ontvangen producten worden geretourneerd. Als de aard van het product het onmogelijk maakt om het product te retourneren, moet de consument een vergoeding betalen ter hoogte van de waarde van het product.

6. De terugbetaling vindt, voor zover mogelijk, plaats via dezelfde betaalmethode en op dezelfde wijze als waarmee de oorspronkelijke transactie is uitgevoerd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen; in ieder geval worden voor deze terugbetaling geen kosten in rekening gebracht.

Uitsluiting/beëindiging van het herroepingsrecht, vergoeding:

7. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten waarbij de consument de ondernemer specifiek heeft verzocht om maatwerkproducten die afwijken van het standaardaanbod van de ondernemer.

8. Daarnaast vervalt het herroepingsrecht bij een overeenkomst tot het verrichten van diensten na uitvoering van de overeenkomst, indien met de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en de consument heeft verklaard afstand te doen van zijn herroepingsrecht en heeft erkend ervan op de hoogte te zijn dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de ondernemer aan de overeenkomst heeft voldaan (overeenkomstig artikel 6:230p, onder d, van het Burgerlijk Wetboek).

(Vul dit formulier alleen in en retourneer het als u de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan: Rebottled B.V.
Mr. Treublaan 71097 DP Amsterdam

E-mail: info@rebottled.nl

Hierbij deel/delen ik/wij (*) u mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende producten [omschrijving product] (*) / de levering van de volgende diensten [omschrijving dienst] (*) herroep(en): ________________________________

Besteld op (*) / ontvangen op (*): __________________

Naam van de consument(en): __________________

Adres van de consument(en): __________________

Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): __________________

Datum: __________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.

Let op: wanneer u gebruikmaakt van het herroepingsrecht, moet u mogelijk betalen voor de reeds geleverde diensten, op maat gemaakte producten of retourkosten (zie de herroepingsvoorwaarden).